Para poder funcionar como una norma genérica, hace obligatoria la utilización de métodos, técnicas y procedimientos específicos, a la vez que se enfoca a principios, metas y objetivos, todos ellos relacionados con el cumplimiento y satisfacción de las necesidades del cliente y requerimientos del consumidor.
Se supone que un sistema de calidad que cumple con los estándares de ISO 9000 es lo suficientemente confiable como para producir con seguridad productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes.
Iso 9000 es una buena forma para conocer que tan confiables y buenos son los procedimientos, métodos y técnicas. El estar certificados en Iso 9000 genera un valor agregado a la compañia ya que demuestra que existe una planeación adecuada al igual que control y al contar con los servicios de esta se podrá estar seguro de que los procesos a utilizar son de calidad
La normas de iso 9000 son como certificado de calidad del cual dependen las empresas para constar de una calidad del 100%, es decir, en una garantia del servicio o el producto que se distribuye en una empresa y que es de excelente calidad.
Es como un sello de perfeccion que ya fue aprobada, esto se aplica en diversas empresas para corroborar el servicio el el buen desempeño con respecto a diversos aspectos del cual depende y el competir con otras empresas que no lo tienen.
Yo pienso que esta norma esta muy bien porque da garantia de que fue aprobada por higiene y buen servicio en cualquier establecimiento que haya sido aprobada.
Estas normas internacionales que se aplican a los sistemas de gestión de calidad permiten administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios, estos son muy importantes ya que aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad.
tambien creo que es muy bueno que se apliquen estan normas sobre todo tambien para asegurar a los consumidores la calidad del servicio que puede ofrecer una empresa y tambien es la motivacion a la propia empresa para mejorar sus procesos de calidad y poder obtener una de estas
Creo que es bien importante tener una certificacion por parte del Iso 9000 ya que con esto estamos seguros que los productos son confiables y de esta manera satisfacer las necesidades del cliente. Por lo que si somos parte de esa certificación tenemos puntos a nuestro favor.
este tipo de normas ISO son el reflejo de la calidad de un empresa en sus proceso de produccion, control etc... yo pienso que estos certificados les dan un plus a la empresa a parte de que para obtenerlo hay que optimizar todos los procesos y esto conlleva un gran esfuerzo de todos los involucrados en dicha empresa.
Estos reconocimientos como diece en texto son para poder otimizar los recursos de la empresa y al mismo tiempo mantener cada proceso que lleva en la empresa con cailidad, a diferencia de otros tipos de reconocimientos estos se pueden dar solo a ciertas areas de la empresa. En mi opinion estos reconocimeintos son importentes ya que se enfocan en la satisfaccion total del cliente, ademas de que son confiables
Participación de la administración
Debido a las exigencias que impone la norma ISO 9001, las organizaciones suelen ver que el sector administrativo se involucra más en el sistema de administración de calidad.
Beneficios en la productividad
El aumento de la productividad se alcanza tras la evaluación inicial y la consiguiente mejora de los procesos que se producen durante su implementación, así como también de la mejora en la capacitación y calificación de los empleados.
Clientes satisfechos
Aumenta el grado de satisfacción de los clientes porque los objetivos que se establecen toman en cuenta sus necesidades.
Existen más de 640.000 empresas en el mundo que cuentan con la certificación ISO 9001.
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).
La calidad es el factor básico de decisión del cliente para comprar algo, y con estos sistemas de calidad la mejora (calidad) asi como tambien la satisafacion del consumidor ya que el tiene en cuenta que el producto es confiable y satisface sus necesidades es decir, el producto terminado refleja los procesos y standares que dictan estas normas.
Creo que la mayoria conoce y ubica las normas ISO , no necesariamente saben y ubican la definicion , uso , distincion de las mismas
Sabemos que certifican procesos mas no la calidad de las mismas , todos ubicamos y relacionamos las certificaciones con signos de calidad que no necesariamente van de la mano.
al declarar como trabajs y certificar tus procesos, le das la seguridad y certeza a tus clientes de que el rango de error ya sea en tu fabricación, distrbución o administración es mínimo; con esto tus clientes proveedores y empleados se comprometen y tu cadens de sumisnistro se vuelve mas confiable.
El hecho de que este certificado por ISO 9000 no quiere decir que el producto final cuente con una calidad excelente ya que lo que certiifica ISO 9000 son los procesos que se llevan a cabo para lograr un producto final, o que se lleve a cabo un servicio, se certifica el cómo se hace no con que se hace.
No todas las normas no son olbigatorias, pero ayuda cumplirlas ya que nos ayuda a demostrar algo, por ejemplo tener ISO 9000 no es obligatorio, sin embargo las NOM's si lo son para poder comercializar productos dentro de la Rep. Méxicana, sin importar que el producto sea nacional o extranjero.
Tenemos en mal concepto la norma ISO 9000 si bien si certifica cierta calidad en un producto no lo hace al 100%
la norama iso es unicamente un instrumento para calificar la teoria de las empresas, no es muy veraz, simplemente es una herramienta pra tener una calificacion, existen otros tipos de certificaciones mucho mas confiables, aunque no cualquiera logra obtener este tipo de ISO pero es un excelente manera de ver si una empresa esta realizando bien sus procesos aunque sea en la teoria.
las noemas son una forma de tener un control de calidad y de hecho con eso se puede establecer un parametro para poder manejar la calidad en la empresa, y ser reconocida como una empresa con calidad. Solo sirve , en mi opinion como una forma de identificar y seguir teniendo calidad en ela empresa.
considero que este tipo de certificacion es importante para las empresas, así como un excelente tipo de ventaja competitiva en relación a la calidad de diferentes productos, de esta manera existen mejores productos, precios y entidades mayormente competitivas en relacvión a los procesos.
Todas estas favorecen a todos tanto a las empresas como a los clientes que consumen los poructos o servicios de las entidades.
el saber que una empresa esta certificada por algun ISO esto da garantía de calidad en todo lo que desarrollan o en el mercado que se desenvuelve la empresa. Esto deberia ser un requisto para todas las empresas ya que con esto se mejoraria la imagen que se tiene de Mexico en cuanto a calidad... y no podemos olvidar el slogan qeu en algun momento se lanzo a nivel nacional...
"LO HECHO EN MEXICO ESTA BN HECHO"
Con la norma iso 9000 podremos saber que la empresa nos ofrcera un producto o servicio de la mejor calidad ya que todos sus procesos, empleados, productos, materia prima, etc. han sido evaluados y calificados para cubrir los estandares necesarios de la norma y estmos confiados de que estamos adquiriendo algo de lo mejor del mercado.
Todo lo que cuenta con un cerfiticado de la norma iso 9000 podemos saber que esta hecho con calidad y que nosotros al adquirirlas o consumirlas obtendremos los mejores productos y/o servicios, y para las empresas sera una gran ventaja competitiva ya que con esto atraeran mas clientes y las ventas mejoraran.